Účet a údaje služby
Zpracováváme identifikační a kontaktní údaje účtu, údaje o přihlášení, zařízení a relaci, nastavení služeb, komunikaci s podporou a další záznamy potřebné pro provoz služeb MOHU, které používáte.
Legal
Ochrana osobních údajů MOHU
Tyto zásady popisují zpracování osobních údajů v MOHU Accountu a propojených službách MOHU, včetně aplikací MOHU Taxi Customer a MOHU Taxi Driver.
Účinné od 8. září 2026Jízdy a poloha v MOHU Taxi
MOHU Taxi zpracovává místo nástupu a cíle, stav jízdy, trasu a ETA, identifikaci řidiče a vozidla a polohu potřebnou pro přidělení a průběh jízdy. Přesná poloha řidiče se zpracovává, když je řidič Online nebo má aktivní jízdu, a může pokračovat i když aplikace Driver není právě na obrazovce, aby fungoval dispatch, navigace, ETA a zobrazení příjezdu zákazníkovi. Přechodem Offline se online sdílení polohy řidiče ukončí. Poloha zákazníka se používá při využití funkcí založených na poloze, mapě nebo určení místa nástupu.
Platby a MOHU Body
Údaje k platebním kartám a podporovaným peněženkám zpracovává Stripe. MOHU ukládá identifikátory plateb, částky, stavy, fakturační nebo vyúčtovací reference potřebné pro jízdy, předplatná, refundace a MOHU Body. MOHU neukládá celé číslo platební karty.
Proč údaje zpracováváme
Údaje používáme k provozu účtů a jízd, přidělování řidičů, výpočtu tras a cen, zpracování plateb a předplatných, prevenci podvodů a zneužití, bezpečnostním funkcím, podpoře, řešení sporů a plnění účetních, daňových a dalších právních povinností.
Poskytovatelé a přístup
Přístup mají pouze oprávněné role MOHU a poskytovatelé nezbytní pro hosting, platby, mapy a geokódování, komunikaci a bezpečnost. Poskytovatelé získávají pouze údaje nutné pro svou úlohu a podléhají vlastním smluvním a zákonným povinnostem.
Doba uchování a odstranění účtu
V podporovaných aplikacích můžete požádat o odstranění celého MOHU Accountu. Údaje, které již nejsou potřebné, mažeme nebo anonymizujeme. Záznamy o jízdách, platbách, vyúčtování, prevenci podvodů nebo jiné údaje mohou být uchovány po dobu vyžadovanou právními, účetními, daňovými, bezpečnostními nebo sporovými povinnostmi.
Vaše práva a kontakt
V rozsahu platných právních předpisů můžete požadovat přístup, opravu, omezení, přenositelnost nebo výmaz a v některých případech vznést námitku proti zpracování. Použijte podporu a žádost o odstranění účtu přímo v aplikaci nebo kontaktní adresu uvedenou na této stránce.