Legal
Tyto podmínky se vztahují na MOHU Account a propojené digitální služby MOHU, včetně MOHU Taxi Customer, MOHU Taxi Driver a MOHU Plus.
Účinné od 8. září 2026Udržujte údaje účtu správné a chraňte přístup k účtu. Odpovídáte za činnost provedenou přes svůj přihlášený účet. MOHU může přístup omezit nebo pozastavit, pokud je to nutné kvůli bezpečnosti, prevenci podvodů, zákonným povinnostem nebo závažnému porušení těchto podmínek.
Nabídková cena a ETA jsou odhady podle dostupné trasy, poptávky a provozních údajů. Konečná cena může zohlednit skutečnou trasu, čekání, schválené změny, použitelné poplatky nebo další události jízdy zobrazené službou. Zákazník i řidič musí službu používat zákonně, bezpečně a ohleduplně.
Storno, čekání nebo no-show poplatek může být účtován, pokud to umožňují aktuální pravidla MOHU Taxi a stav konkrétní jízdy. Pro posouzení se používají záznamy aplikace a podpory o průběhu jízdy a případné platbě nebo refundaci.
Řidič smí přejít Online pouze tehdy, pokud splňuje podmínky pro poskytování služby a má aktuální požadované údaje o vozidle, oprávnění, pojištění a profilu. Když je Online nebo má aktivní jízdu, aplikace Driver může používat polohu podle zásad ochrany osobních údajů pro dispatch, navigaci, ETA a live průběh jízdy.
Podporované elektronické platby a opakovaná předplatná zpracovává Stripe. MOHU Plus a Plus jednotlivých aplikací se obnovují podle zvoleného období, dokud nejsou zrušena. Správa dostupných předplatných probíhá přes účet nebo Stripe Billing Portal. MOHU Body jsou výhodou uvnitř služeb MOHU a používají se podle pravidel zobrazených v příslušné službě.
MOHU usiluje o dostupný a bezpečný provoz, ale nemůže zaručit nepřetržitou dostupnost, GPS, mobilní konektivitu ani služby třetích stran. Funkce, ceny a provozní pravidla se mohou měnit; podstatné změny oznamujeme tam, kde to vyžaduje právo nebo povaha služby.
Pro problémy s jízdou, platbou, účtem nebo bezpečností použijte podporu v aplikaci. Při řešení sporů mohou být použity záznamy stavů jízdy, plateb, komunikace s podporou a relevantní technické události. Těmito podmínkami nejsou omezena práva, která nelze podle platného práva vyloučit.